商品の返品、初期不良、交換、修理、その他について
◆返品について
液体類、特注品、お取り寄せ品等の返品は受け付けておりません。
ご使用になったものや、通電したものはお受けできません。その他、受注生産品、お客様の理由によ
る返品等は一切お受けできませんのでご了承下さい。返品期日は商品到着後1週間以内とさせて頂き
ます。以降はいかなる理由でもお受けできません。
名入れ刻印をした商品はいかなる場合も返品は受け付けません。
◆初期不良、交換について
商品到着後すぐに商品の確認を行って下さい。商品の破損、機械類は正常に作動するか。
初期不良の場合は基本的には新品交換又は修理で対応させて頂きます。なお、商品到着後1週間以内
とさせて頂きます。新品交換は未使用品のみ対応させて頂きます。使用した商品は修理対応になりま
すのでご了承下さい。 (※新品交換できない場合もありますご了承下さい)
※新品交換の場合は納品された時の箱、すべての付属品、保証書等が揃っているのが最低条件です。
※スマートレター、レターパック等で送った物の破損の保証などはできませんので、自己責任にて判断して依頼ください。
◆修理について
修理の依頼は弊社にお申し出下さい。故障状況を詳しくお伝え頂き修理を依頼して下さい。
保証期間内でも、有償、無償保証にかからわず修理品の発送時、返送時の送料は、全てお客様ご負担
になりますのでご了承下さい。
保障期間内の商品は、保証書を一緒に提示して下さい。保証書がないもの、保証書にサインがない、
購入日の記入がない、保証書を改ざんしたものは、いかなる理由にかかわらず有償扱いになりますの
で、充分なご理解をお願い致します。
出張修理又は、出張点検は、出張先までの往復運賃、出張技術料がかかります。詳しくはお問い合わ
せして下さい。
◆その他について
運送にて商品の破損等が生じた場合は、ただちに弊社に御連絡をお願い致します。早急に対応致し
ます。商品到着後3日以降はお受けできませんので、充分なご理解をお願い致します。